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  • ¿Puede insertar una imagen, video o gif a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido multimedia, sigue estos pasos: Entra en las opciones de la app Haz click en Administrar preguntas frecuentes Crea o elige la pregunta a la que quieres agregar contenido multimedia Cuando edites tu respuesta, haz clic en el icono de imagen, video o gif Agrega el contenido desde tu libreria y guarda los cambios.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta, sigue estos pasos: Haz clic en el botón de Administrar preguntas frecuentes Desde el panel de control de tu sitio haz clic en 'Agregar' y luego elige la opción de 'Preguntas y respuestas' Cada nueva pregunta debe ser asignada a una categoría Guarda y publica Siempre puedes editar tus preguntas frecuentes, reordenarlas y seleccionar otras categorías.
  • ¿Cómo puede editar o quitar el título de las preguntas frecuentes?
    Puedes editar el título desde la pestaña de opciones en la app. Si no quieres mostrar el título, desactiva la opción desde 'Información a mostrar'.
  • No encuentro un producto
    Si no encontraste el producto que buscabas en nuestra pagina web, por favor comunícate con nosotros vía telefónica o a través de WhatsApp al (+57) 3126146481. Allí te darán una respuesta de inmediato. NOTA: Recuerda que no todos los productos están publicados en nuestra pagina web.
  • Medios de pago
    En este momento te ofrecemos los siguientes medios de pago: Efectivo Transferencia electrónica (Nequi o Daviplata) Tarjetas debito o crédito (Todas las tarjetas) PayU NOTA: Estos medios de pago están disponibles para nuestros puntos de venta físicos y a domicilio.
  • ¿Qué es una sección de FAQ?
    Una sección de FAQ (Preguntas frecuentes) sirve para responder rápidamente preguntas comunes sobre tu negocio como '¿Cuáles son tus horarios?', '¿A dónde hacéis envíos?' o '¿Cómo puedo hacer una reserva?' Las preguntas frecuewntes son un buen modo para ayudar a la gente a navegar en tu sitio e incluso pueden ayudarte a mejorar el SEO de tu sitio.
  • Hablar con asesor
    En este momento te estamos asignando un asesor, por favor permanece en linea.
  • Información de contacto
    En Bogotá: Drog. Mediterranea (Fontibón), 3059415362, Cl. 19A # 88 - 70 Drog. Cauca (Tunjuelito), 3054671515, Dg. 45 SUR # 23A - 46 Drog. Cauca 2 (Teusaquillo), 3114860609, Cl. 22 BIS # 48 - 28 Drog. Gameza (Rafael Uribe Uribe), 3195787070, Cl. 46 SUR # 23 - 03 NOTA: Todos nuestros puntos tienen WhatsApp y llamadas telefónicas.
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